Angrerett og retur

Du har 14 dagers ubetinget angrerett på dine nettkjøp hos heklekroken.no.

Du kan gå fra avtalen uten å oppgi noen grunn innen 14 dager fra den dagen du mottok varen. 

Dersom du vil angre kjøpet skal varen returneres ubrukt, med merkelapper og i eventuell original emballasje.  Kjøper bærer selv kostnaden for frakt til og fra butikk.

Vi gjør oppmerksom på at behandling av retur kan ta opptil 14 dager.

NB! Vi er ikke ansvarlige for returpakken, før vi har fått hentemelding og hentet pakken. Vi er heller ikke ansvarlige for evt. feil ved sendemåte, slik at vi ikke får hentemelding på pakken. Returen må da sendes med sporing, ellers vil du ikke ha forsikring om returen blir borte eller ødelagt i postgangen.

 Ved retur tilbakefører vi beløpet til det bankkortet som ble benyttet ved kjøpet, men betalte du via Vipps må vi ha tilsendt ønsket kontonummer, noter dette på en lapp du legger ved forsendelsen.

Fraktkostnad returneres ikke.

Ved spørsmål angående retur, ta kontakt med oss

på: filemonsheklekroken@gmail.com

Returadresse: Ewelina Rogala Filemon's heklekroken , Vestlivegen 61, 5264 Garnes